В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» установлен следующий порядок возврата приобретенных билетов.
Если покупатель обратился:
Менее, чем за 3 дня до начала мероприятия - деньги не возвращаются
от 3 до 5 дней до начала мероприятия - возвращается 30% стоимости
от 5 до 10 дней до начала мероприятия - возвращается 50% стоимости
от 10 дней и более - возвращается 100% стоимости
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.